SAN CAMILLO MF Quando la sanità pubblica funziona benissimo: una testimonianza sul “San Camillo de Lellis” di Manfredonia

In un periodo in cui le cronache riportano con sempre maggiore frequenza episodi di inefficienza e presunta malasanità, sento il bisogno di raccontare un’esperienza completamente diversa: una storia di eccellente sanità pubblica, vissuta personalmente presso il presidio ospedaliero “San Camillo de Lellis” di Manfredonia.

Per motivi di salute ho iniziato a frequentare il Reparto di Recupero e Riabilitazione Funzionale e, in questo percorso, ho avuto il piacere e l’onore di conoscere la dottoressa Michelina Delli Bergoli, responsabile del reparto, insieme alle diverse professionalità che quotidianamente vi operano. Fin dal primo incontro sono rimasta profondamente colpita dalla professionalità, dalla competenza e dall’efficienza con cui il reparto viene organizzato e gestito. Una realtà nella quale ogni figura professionale, dal primo all’ultimo operatore, svolge il proprio lavoro con attenzione, serietà e grande senso di responsabilità.

Un particolare ringraziamento va alla dottoressa Michelina Delli Bergoli, che ho avuto modo di conoscere in questa occasione. La sua dedizione al lavoro è davvero straordinaria: è una professionista instancabile, capace di organizzare con precisione millesimale i tempi delle terapie, riuscendo a coordinare anche trattamenti diversi nel modo più efficiente possibile, evitando inutili attese al paziente.

Ne ho avuto personalmente la dimostrazione. Infatti io mi ero recata in reparto esclusivamente per effettuare una visita fisiatrica. Dopo aver valutato la mia situazione, la Dottoressa ha ritenuto opportuno prescrivermi due terapie e, anziché rimandarmi ad un altro appuntamento, ha fatto in modo che potessi effettuarle già quella stessa mattina, immediatamente dopo la visita. Trovare un’organizzazione efficiente, che tenga conto anche del tempo e delle difficoltà del
paziente, rappresenta qualcosa di estremamente importante per chi affronta problemi di salute.

A questa altissima professionalità si aggiunge un altro aspetto che ritengo ancora più prezioso: l’umanità.

La dottoressa Delli Bergoli si distingue infatti per una grande sensibilità nei confronti dei pazienti, per la capacità di ascoltare ed un approccio sempre umano e rispettoso… E lo fa con un’umiltà che, personalmente, ho trovato davvero disarmante. Tengo a sottolineare un aspetto che per me è fondamentale: non ho usufruito di alcuna prestazione privata. Tutto ciò che ho ricevuto è avvenuto nell’ambito del Servizio Sanitario Nazionale, semplicemente usufruendo della sanità pubblica.

È proprio per questo che sento il dovere di raccontare questa esperienza. A volte le parole non bastano per esprimere la gratitudine nei confronti di chi, ogni giorno, mette competenza, impegno e passione al servizio degli altri. Tuttavia, credo sia importante dare voce anche alle esperienze positive, soprattutto quando riguardano una struttura sanitaria pubblica del nostro territorio.

Desidero quindi ringraziare di cuore la dottoressa Michelina Delli Bergoli e tutto il personale del Reparto di Recupero e Riabilitazione Funzionale del Presidio Ospedaliero “San Camillo de Lellis” di Manfredonia, per la professionalità, la disponibilità, l’impegno e la passione con cui si dedicano quotidianamente ai loro pazienti.

Grazie non soltanto per il lavoro che svolgete, ma soprattutto per l’umanità e la sensibilità con cui accompagnate ogni persona nel proprio percorso di cura e recupero.

La determinazione, la testardaggine nel perseguire gli obiettivi e l’altissimo livello professionale della dottoressa Michelina Delli Bergoli hanno contribuito, a mio avviso, a trasformare il reparto in una realtà di grande efficienza ed organizzazione, capace di offrire un servizio che non ha nulla da invidiare a strutture private di eccellenza, sia per la qualità che per l’attenzione al paziente. Questa esperienza mi ha fatto guardare con maggiore fiducia al futuro del nostro ospedale.
Dietro una struttura sanitaria, infatti, non ci sono soltanto muri, macchinari ed organizzazione: ci sono soprattutto le persone… E quando a guidarla e a farla crescere ci sono professionisti capaci, determinati e profondamente umani come in questo caso, anche una realtà con le sue difficoltà può trovare la forza per rifiorire.

La mia, dunque, vuole essere una semplice ma sentita testimonianza: la sanità pubblica può funzionare e può farlo in modo eccellente come in questo caso!
Quando ciò accade credo sia giusto riconoscerlo, raccontarlo e ringraziare sentitamente chi rende possibile tutto questo.

Con estrema gratitudine,

R.V.